編者按：2018年是學(xué)?！胺?wù)年”啟動(dòng)之年，全校師生員工秉持以“服務(wù)年”為抓手，以問題為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能，樹立“人人都是服務(wù)者，人人都是被服務(wù)者”的理念，將追趕超越的熱情化作腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)行動(dòng)，持續(xù)濃厚“機(jī)關(guān)服務(wù)院系、院系服務(wù)師生、師生服務(wù)社會(huì)”的氛圍。
隨著天氣越來越寒冷，供暖成了師生最為關(guān)注的話題。近日，在咸陽校區(qū)，離退休人員議論最多的話題就是——今年的暖氣真熱！
歲暮天寒，離退休干部文化活動(dòng)中心里卻溫暖如春。老同志們正開心地在活動(dòng)中心閱讀報(bào)刊、下象棋、打麻將、跳跳舞，室內(nèi)溫度計(jì)始終保持在24攝氏度左右。大家都說，今年的暖氣特別好，在家都不用穿厚衣服，可以安安心心地過一個(gè)暖冬了。
為深入了解各家各戶的供暖情況，記者又走訪了十幾戶用戶。在離退休干部白崇堃家，記者一進(jìn)門就感受到了濃濃的暖意。出來相迎的白老師也只穿了薄毛衣，“今天一大早暖氣就挺熱的，在家里光穿一件毛衣就夠了，非常暖和”。白老師說，由于家里溫度比較高，每天都得把窗戶開點(diǎn)縫、透透氣。
記者隨機(jī)暗訪的大學(xué)生宿舍，附中、幼兒園的教室，室內(nèi)溫度也都不低于23度。
據(jù)了解，去年供暖季，由于天然氣氣源供應(yīng)不足，導(dǎo)致咸陽校區(qū)天然氣鍋爐難以正常運(yùn)行，供暖季三分之一的時(shí)間供暖溫度低。再加上老校區(qū)供熱管道老化，供熱運(yùn)行加壓后，經(jīng)常出現(xiàn)主管網(wǎng)和用戶暖氣管道爆裂，跑冒滴漏等問題也使得暖氣溫度不穩(wěn)定，不少住戶及離退休人員的生活都受到了影響。
為徹底解決上述問題，確保2018年冬季按時(shí)、達(dá)標(biāo)供熱，咸陽管委會(huì)尤其重視今冬的供熱工作，決心把供暖這件民生實(shí)事做細(xì)辦好，并把它當(dāng)作一項(xiàng)關(guān)乎離退休老同志身體健康的政治任務(wù)來認(rèn)真完成。
據(jù)咸陽校區(qū)管委會(huì)主任劉運(yùn)介紹，早在今年9月份咸陽管委會(huì)就召開了3次專門會(huì)議，還特別征求離退休人員對(duì)供熱方案的意見，做到及早謀劃、研究解決。一方面，及時(shí)向咸陽市天然氣公司了解今冬氣源預(yù)計(jì)供氣情況，并與天然氣公司及時(shí)溝通，想方設(shè)法保障氣源穩(wěn)定供應(yīng)。在暑假期間，就已著手逐步更換維修5處120米老化的供熱主管道。另一方面，管委會(huì)還根據(jù)咸陽市環(huán)保局要求，在11月8日前早早完成對(duì)燃?xì)忮仩t進(jìn)行了降低氮氧化合物排放改造。
與此同時(shí)，動(dòng)力服務(wù)中心也在緊鑼密鼓地做好供暖設(shè)備調(diào)試和供暖管網(wǎng)維護(hù)準(zhǔn)備工作。自11月10日起，動(dòng)力服務(wù)中心便著手注水、打壓試水、維持鍋爐冷態(tài)運(yùn)行，至11日鍋爐點(diǎn)火，提前讓整個(gè)管道進(jìn)入供熱試運(yùn)行狀態(tài)，隨后于13日加壓提溫，這一系列的工作都是為了在15日正式供熱達(dá)標(biāo)運(yùn)行。目前咸陽校區(qū)已達(dá)到了預(yù)先設(shè)定的溫度，整個(gè)供暖運(yùn)行非常平穩(wěn)。“為了能正常供暖，動(dòng)力服務(wù)中心的工作人員好幾個(gè)晚上都沒有回家睡覺，全都奔波在供暖第一線上，為的就是讓所有離退休老同志準(zhǔn)時(shí)感受到這份濃濃暖意”，劉運(yùn)說。
那么，如何繼續(xù)保障供熱質(zhì)量呢？
動(dòng)力服務(wù)中心主任沈望東告訴記者，他們?yōu)榇颂貏e制定了詳細(xì)的保障措施和緊急預(yù)案，并在供熱前實(shí)實(shí)在在地做好了七件事：一是在打壓試水前，將“咸陽校區(qū)冬季供暖6條溫馨提示”的通知張貼在各樓道門上；二是在試水試升溫期間，對(duì)以往故障頻出、特別是陳舊老化嚴(yán)重的管網(wǎng)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，確保過去出現(xiàn)的供熱問題今年不會(huì)出現(xiàn)，確保出現(xiàn)問題就能及時(shí)解決；三是確保全體取暖用戶了解水班維修電話，遇有供熱問題方便聯(lián)系；四是通知用戶要對(duì)自家室內(nèi)的暖氣片、管道、閥門進(jìn)行全面檢查，提醒用戶發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)等情況就及時(shí)通知水班上門維修測(cè)溫、查找原因，堅(jiān)決不自作主張進(jìn)行檢修，切勿隨意挪動(dòng)暖氣片、管道；五是鄰里之間、用戶與水班互相備份聯(lián)系電話，方便遇到緊急情況采取措施，減少不必要的損失；六是校區(qū)排氣閥多數(shù)在頂樓住戶家里或頂樓走廊里，維修人員在暖氣試水后逐戶統(tǒng)一排氣放水；七是建立天氣、人員聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過智能平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)溫度變化調(diào)節(jié)熱能輸送量，避免供熱減少的情況出現(xiàn)。
沈望東告訴記者，在供熱開始后的8天時(shí)間里，累計(jì)發(fā)生用戶暖氣管道爆裂、跑、冒、滴、漏42處，水班維修人員都在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，大伙兒一身水一身泥、不分晝夜加班加點(diǎn)地進(jìn)行了維修?！八嗑S修人員們24小時(shí)值班都處于‘備戰(zhàn)’狀態(tài)，一絲不茍地履行供熱責(zé)任，這才確保了熱源供應(yīng)時(shí)時(shí)達(dá)標(biāo)”。
記者在鍋爐房里看到，在供暖設(shè)備轟鳴運(yùn)轉(zhuǎn)中，工作人員正在認(rèn)真監(jiān)控供回水運(yùn)行參數(shù)，并不停用抹布擦拭設(shè)備，確保設(shè)備一塵不染。
（核稿：劉運(yùn) 編輯：史倩云）
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